BMW X5 (E70) Heizung / Klimaanlage neu & gebraucht günstig kaufen

459 Treffer

Ihr Fahrzeug auswählen

Schlüsselnummer

  • 10 Millionen Ersatzteilpreise vergleichen
  • Bis zu 85% vom UVP sparen
  • Gebrauchte & neue Autoteile
  • Geprüfte Anbieter mit Bewertung
  • Schneller Versand
  • Platz 1 mit 4,9 Sternen bei Trustpilot
FILTERAUSWAHL
Fahrzeug auswählen
Nach Schlüsselnummer
Ihr Fahrzeug
BMW X5 (E70)
BMW X5 (E70)
directions_car Mein Fahrzeug ändern
Artikelzustand
  • Alle
  • Gebraucht
  • Fabrikneu
Kategorie
  • Autoteile
  • Elektrik
  • Heizung / Klimaanlage
  • Bedienelemente (47)
  • Gebläsemotor (177)
  • Stellelement, Mischklappe (107)
  • Vorwiderstand, Gebläse (128)
Fahrzeug
  • « alle BMW Modelle
  • BMW X5 (E70) 3.0d (10.2007 - 09.2008)
    (Motor: 210 kW / 286 PS)
  • BMW X5 (E70) 3.0d (02.2007 - 09.2008)
    (Motor: 155 kW / 211 PS)
  • BMW X5 (E70) 3.0d (02.2007 - 09.2008)
    (Motor: 173 kW / 235 PS)
  • BMW X5 (E70) 3.0i (10.2006 - 09.2008)
    (Motor: 200 kW / 272 PS)
  • BMW X5 (E70) 4.8i xDrive (10.2006 - 09.2008)
    (Motor: 261 kW / 355 PS)
  • BMW X5 (E70) M (07.2009 - 07.2013)
    (Motor: 408 kW / 555 PS)
  • BMW X5 (E70) M50d (08.2011 - 06.2013)
    (Motor: 280 kW / 381 PS)
  • BMW X5 (E70) xDrive 30d (04.2010 - 07.2013)
    (Motor: 180 kW / 245 PS)
  • BMW X5 (E70) xDrive 30d (10.2008 - 03.2010)
    (Motor: 173 kW / 235 PS)
  • BMW X5 (E70) xDrive 30d (10.2008 - 07.2013)
    (Motor: 155 kW / 211 PS)
  • BMW X5 (E70) xDrive 30i (10.2008 - 03.2010)
    (Motor: 200 kW / 272 PS)
  • BMW X5 (E70) xDrive 35d (10.2008 - 07.2013)
    (Motor: 210 kW / 286 PS)
  • BMW X5 (E70) xDrive 35i (02.2012 - 06.2013)
    (Motor: 235 kW / 320 PS)
  • BMW X5 (E70) xDrive 35i (04.2010 - 07.2013)
    (Motor: 225 kW / 306 PS)
  • BMW X5 (E70) xDrive 40d (09.2010 - 06.2013)
    (Motor: 225 kW / 306 PS)
  • BMW X5 (E70) xDrive 48i (10.2008 - 03.2010)
    (Motor: 261 kW / 355 PS)
  • BMW X5 (E70) xDrive 50i (04.2010 - 07.2013)
    (Motor: 300 kW / 408 PS)
  • BMW X5 (E70) xDrive 50i (2007 - 2013)
    (Motor: 330 kW / 449 PS)
Hersteller
  • AIC (2)
  • AKS DASIS (3)
  • at autoteile germany (5)
  • BLIC (1)
  • BOSCH (1)
  • CASCO (2)
  • DENSO (1)
  • ERA (3)
  • ESEN SKV (3)
  • FAST (2)
  • FEBI BILSTEIN (2)
  • Frankberg (4)
  • HELLA (2)
  • HERTH+BUSS ELPARTS (2)
  • HÜCO (2)
  • JPN (3)
  • KAMOKA (3)
  • KRAFT AUTOMOTIVE (1)
  • MAGNETI MARELLI (4)
  • MAHLE (3)
  • MAXGEAR (4)
  • MEAT & DORIA (3)
  • METZGER AUTOTEILE (2)
  • NISSENS (3)
  • NRF (3)
  • NTY (4)
  • PREXAparts (1)
  • THERMOTEC (2)
  • TOPRAN (3)
  • TRUCKTEC AUTOMOTIVE (2)
  • TYC (1)
  • VALEO (4)
  • VAN WEZEL (2)
  • VEMO (5)
  • vika (1)
  • WALKER (1)
459 Ergebnisse für BMW X5 - Heizung / Klimaanlage

Stellmotor Lüftung BMW X5, E70 2006.10 - 2010 410475522,412650752 efb436
Stellmotor Lüftung BMW X5, E70 2006.10 - 2010 410475522,412650752 efb436
Zustand:
Gebraucht
OE:
410475522, 412650752ef
Beschreibung:
Name: BMW X5, E70 2006.10 - 2010 Stellmotor Lüftung 410475522 412650752 efb436 Status: Gebraucht Marke: BMW Modell: X5 Jahr: 2008 Kraftstoffart: Diesel Hubraum: 3.0 OEM-Nummer: 410475522412650752 efb436 EuroImpex: EIS-1968244
HEIZUNGSLÜFTER REGLER WIDERSTAND BMW X5 (E70) xDrive 30 d T1021327U
HEIZUNGSLÜFTER REGLER WIDERSTAND BMW X5 (E70) xDrive 30 d T1021327U
Zustand:
Gebraucht
OE:
T1021327U
Beschreibung:
BMW X5 (E70) xDrive 30 d HEIZUNGSLÜFTER REGLER WIDERSTAND 2010 LHD
Heizlüfter 64119245849 BMW X6 (E71/E72) SUV xDrive30d 3.0 24V (M57N2-D30(306D3)) 2009
Heizlüfter 64119245849 BMW X6 (E71/E72) SUV xDrive30d 3.0 24V (M57N2-D30(306D3)) 2009
Zustand:
Gebraucht
OE:
6411 9229 658, 64119229658SK
Beschreibung:
Heizlüfter
Stellmotor Lüftung BMW X5, E70 2006.10 - 2010 410475520,efb336 14062006
Stellmotor Lüftung BMW X5, E70 2006.10 - 2010 410475520,efb336 14062006
Zustand:
Gebraucht
OE:
410475520, 33614062006
Beschreibung:
Name: BMW X5, E70 2006.10 - 2010 Stellmotor Lüftung 410475520 efb336 14062006 Status: Gebraucht Marke: BMW Modell: X5 Jahr: 2006 Kraftstoffart: Benzin Hubraum: 0.0 OEM-Nummer: 410475520efb336 14062006 EuroImpex: EIS-2043157
Blower Fan Relay BMW X5 (E70) 3.0 d T1021327U
Blower Fan Relay BMW X5 (E70) 3.0 d T1021327U
Zustand:
Gebraucht
OE:
T1021327U
KM:
163.000 Kilometer
Beschreibung:
BMW X5 (E70) 3.0 d 2008 RHD
Gebläsemotor BMW X5 (E70) XDRIVE 35I LCI 225 KW 6947554
Gebläsemotor BMW X5 (E70) XDRIVE 35I LCI 225 KW 6947554
Zustand:
Gebraucht
OE:
6947554
KM:
98.388 Kilometer
Beschreibung:
Gebläsemotor BMW X5 (E70) XDRIVE 35I LCI 225 KW Gebläsemotor Fahrzeugdaten Hersteller: BMW Modell: X5 (E70) XDRIVE 35I LCI Farbe: B06 SPARKLING BRONZE MET Baujahr: 07.09.2010 HSN/TSN: 0005/AYD Fz. Info: 5-Türer, Benzin Hubraum: 2979ccm Leistung: 30...
Heizwiderstand 64119146765 BMW (E71, E72) xDrive 35 d
Heizwiderstand 64119146765 BMW (E71, E72) xDrive 35 d
Zustand:
Gebraucht
OE:
9 265 892, 64116933663
KM:
234.000 Kilometer
Beschreibung:
Heizwiderstand
Widerstand Heizung BMW X1 E84 64119265892
Widerstand Heizung BMW X1 E84 64119265892
Zustand:
Gebraucht
MPN:
|64119265892|BMW||
OE:
9 265 892, 641191146765
KM:
179.832 Kilometer
Beschreibung:
DIESES TEIL WURDE AUF FUNKTION GEPRÜFT UND IST IN GUTEM ZUSTAND Hinweis: Artikel differenzbesteuert gemäß §25a UStG. Note: VAT margin goods. VAT not deductible. Klassifizierungscode: C1 Klimaanlage: Ja Türen: 4-tr Ausführung: SUV Ausstattungsc...
Innenraumgebläse 12 V ERA 664157
Innenraumgebläse 12 V ERA 664157
Zustand:
Fabrikneu
MPN:
ERA 664157
EAN:
8053379916504
OE:
K92215, AB 83 000S
Spannung:
12 V
Durchmesser:
149 mm
Drehrichtung:
Drehrichtung gegen den Uhrzeigersinn
Anzahl der Steckkontakte:
4 -polig
Widerstand Heizung BMW X1 E84 64119265892
Widerstand Heizung BMW X1 E84 64119265892
Zustand:
Gebraucht
MPN:
|64119265892|BMW||
OE:
9 265 892, 641191146765
KM:
254.745 Kilometer
Beschreibung:
DIESES TEIL WURDE AUF FUNKTION GEPRÜFT UND IST IN GUTEM ZUSTAND Hinweis: Artikel differenzbesteuert gemäß §25a UStG. Note: VAT margin goods. VAT not deductible. Klassifizierungscode: A1 Klimaanlage: Ja Motortyp: Diesel Hubraum: 1.995 cc Getrie...
Bedienelement für Klimaanlage BMW X5 (E70) 3.0d 173 kW 235 PS
Bedienelement für Klimaanlage BMW X5 (E70) 3.0d 173 kW 235 PS
Zustand:
Gebraucht
MPN:
BMW 9178064
OE:
9178064
Beschreibung:
Motorcode: M57/T2 306D3 Typen: BMW X5 (E70) 3.0d 173 kW 235 PS (02.2007-09.2008) BMW X5 (E70) 3.0d 210 kW 286 PS (10.2007-09.2008) BMW X5 (E70) xDrive 35d 210 kW 286 PS (10.2008-07.2013) BMW X5 (E70) 3.0d 155 kW 211 PS (02.2007-09.2008) BMW X5 ...
Gebläsemotor BMW X5, E70 2006.10 - 2010 A60627111RHD,A60627-111-RHD
Gebläsemotor BMW X5, E70 2006.10 - 2010 A60627111RHD,A60627-111-RHD
Zustand:
Gebraucht
OE:
A60627111RHD
Beschreibung:
Name: BMW X5, E70 2006.10 - 2010 Gebläsemotor A60627111RHD A60627-111-RHD Status: Gebraucht Marke: BMW Modell: X5 Jahr: 2008 Kraftstoffart: Diesel Hubraum: 3.0 OEM-Nummer: A60627111RHDA60627-111-RHD EuroImpex: EIS-2643840
Bedienelement für Klimaanlage BMW X5, E70 2006.10 - 2010 912901401J,9 129 014 - 01 J 90025-187 0003 HW:05 20069807 SW:5.00.255 31.01.07 900251870003 HW05 SW500255 310107
Bedienelement für Klimaanlage BMW X5, E70 2006.10 - 2010 912901401J,9 129 014 - 01 J 90025-187 0003 HW:05 20069807 SW:5.00.255 31.01.07 900251870003 HW05 SW500255 310107
Zustand:
Gebraucht
OE:
912901401J, 912901401J900251870003HW0520069807SW500255310107900251870003HW05SW500255310107
Beschreibung:
Name: BMW X5, E70 2006.10 - 2010 Bedienelement für Klimaanlage 912901401J 9 129 014 - 01 J 90025-187 0003 HW:05 20069807 SW:5.00.255 31.01.07 900251870003 HW05 SW500255 310107 Status: Gebraucht Marke: BMW Modell: X5 Jahr: 2007 Kraftstoffart: Die...
Heizlüfter 64119245849 BMW X6M (E71/E72) SUV 4.4i V8 Turbo 32V (S63-B44A) 2010
Heizlüfter 64119245849 BMW X6M (E71/E72) SUV 4.4i V8 Turbo 32V (S63-B44A) 2010
Zustand:
Gebraucht
OE:
6411 9229 658, 64119229658SK
Beschreibung:
Heizlüfter
Stellmotor Lüftung BMW X5, E70 2006.10 - 2010 69354449,6935444.9 ECB512 0765.0196.12 05 076501961205
Stellmotor Lüftung BMW X5, E70 2006.10 - 2010 69354449,6935444.9 ECB512 0765.0196.12 05 076501961205
Zustand:
Gebraucht
OE:
69354449, 69354449ECB512076501961205076501961205
Beschreibung:
Name: BMW X5, E70 2006.10 - 2010 Stellmotor Lüftung 69354449 6935444.9 ECB512 0765.0196.12 05 076501961205 Status: Gebraucht Marke: BMW Modell: X5 Jahr: 2007 Kraftstoffart: Diesel Hubraum: 3.0 OEM-Nummer: 693544496935444.9 ECB512 0765.0196.12 ...
Widerstand, Innenraumgebläse MAXGEAR 27-0526
Widerstand, Innenraumgebläse MAXGEAR 27-0526
Zustand:
Fabrikneu
MPN:
MAXGEAR 27-0526
EAN:
5902659731166
OE:
40094300OE, K106038
Anzahl der Steckkontakte:
6 -polig
Heizwiderstand P0FBL02 BMW X5 (E70) SUV xDrive 30d 3.0 24V (M57N2-D30(306D3))
Heizwiderstand P0FBL02 BMW X5 (E70) SUV xDrive 30d 3.0 24V (M57N2-D30(306D3))
Zustand:
Gebraucht
OE:
T1021327UD, P0FBL02
Beschreibung:
Heizwiderstand
Widerstand Heizung BMW X5 E70 1000660WB
Widerstand Heizung BMW X5 E70 1000660WB
Zustand:
Gebraucht
OE:
1000660WB
Beschreibung:
VALEO Hinweis: Artikel differenzbesteuert gemäß §25a UStG. Note: VAT margin goods. VAT not deductible. Standort: A0IL059 Klimaanlage: Klimaanlage Ausführung: SUV Zentralverriegelung: Ja Motortyp: Diesel Common rail (Turbo) Hubraum: 2.993 cc ...
Air Con Air Flow Valve Motor BMW X5 (E70) xDrive 35 i 412650750
Air Con Air Flow Valve Motor BMW X5 (E70) xDrive 35 i 412650750
Zustand:
Gebraucht
OE:
412650750
KM:
141.000 Kilometer
Beschreibung:
BMW X5 (E70) xDrive 35 i 2011 LHD
Klimabedienteil BMW X5 (E70) 3.0 d 9178066
Klimabedienteil BMW X5 (E70) 3.0 d 9178066
Zustand:
Gebraucht
OE:
9178066
KM:
112.000 Kilometer
Beschreibung:
BMW X5 (E70) 3.0 d Klimabedienteil 2008
1x Widerstand Vorwiderstand Gebläsemotor für BMW E81 E82 E90 E91 E93 X1 X3 X5 X6 Z4
1x Widerstand Vorwiderstand Gebläsemotor für BMW E81 E82 E90 E91 E93 X1 X3 X5 X6 Z4
Zustand:
Fabrikneu
MPN:
Frankberg 5481FB0005612
EAN:
9331769166050
OE:
7701046941, 64116927090
Heizlüfter 64106977950 BMW X5 (E70) SUV xDrive 48i 4.8 V8 32V (N62-B48B) 2007
Heizlüfter 64106977950 BMW X5 (E70) SUV xDrive 48i 4.8 V8 32V (N62-B48B) 2007
Zustand:
Gebraucht
OE:
64106977950
KM:
10.042 Kilometer
Beschreibung:
Heizlüfter
Stellmotor Lüftung BMW X5, E70 2006.10 - 2010 efb436,t1015556h
Stellmotor Lüftung BMW X5, E70 2006.10 - 2010 efb436,t1015556h
Zustand:
Gebraucht
OE:
t1015556h, ef436
Beschreibung:
Name: BMW X5, E70 2006.10 - 2010 Stellmotor Lüftung efb436 t1015556h Status: Gebraucht Marke: BMW Modell: X5 Jahr: 2008 Kraftstoffart: Diesel Hubraum: 3.0 OEM-Nummer: efb436t1015556h EuroImpex: EIS-2671096
Heizlüfter 64119245849 BMW X6 (E71/E72) SUV xDrive30d 3.0 24V (N57-D30A) 2010
Heizlüfter 64119245849 BMW X6 (E71/E72) SUV xDrive30d 3.0 24V (N57-D30A) 2010
Zustand:
Gebraucht
OE:
6411 9229 658, 64119229658SK
Beschreibung:
Heizlüfter
Heizwiderstand T1021327UB BMW X5 (E70) SUV xDrive 35d 3.0 24V (N57-D30A) 2014
Heizwiderstand T1021327UB BMW X5 (E70) SUV xDrive 35d 3.0 24V (N57-D30A) 2014
Zustand:
Gebraucht
MPN:
VALEO T1021327UB
OE:
T1021327UB
KM:
214.716 Kilometer
Beschreibung:
Heizwiderstand
Widerstand Heizung BMW X5 E70 64119265892
Widerstand Heizung BMW X5 E70 64119265892
Zustand:
Gebraucht
MPN:
|64119265892|BMW||
OE:
9 265 892, 641191146765
Beschreibung:
Weltweiter Versand möglich. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. Hinweis: Artikel differenzbesteuert gemäß §25a UStG. Note: VAT margin goods. VAT not deductible. Klassifizierungscode: A2 Klimaanlage: Ja Türen: 4-tr Ausführung: Jeep/SUV Fahrz...
Stellmotor Lüftung BMW X5, E70 2006.10 - 2010 181220071,412650750
Stellmotor Lüftung BMW X5, E70 2006.10 - 2010 181220071,412650750
Zustand:
Gebraucht
OE:
181220071, 412650750
Beschreibung:
Name: BMW X5, E70 2006.10 - 2010 Stellmotor Lüftung 181220071 412650750 Status: Gebraucht Marke: BMW Modell: X5 Jahr: 2008 Kraftstoffart: Diesel Hubraum: 3.0 OEM-Nummer: 181220071412650750 EuroImpex: EIS-1737782
Air Con Air Flow Valve Motor BMW X5 (E70) xDrive 30 d 9298880
Air Con Air Flow Valve Motor BMW X5 (E70) xDrive 30 d 9298880
Zustand:
Gebraucht
OE:
9298880
Beschreibung:
BMW X5 (E70) xDrive 30 d 2008
Klimabedienteil BMW X5 (E70) xDrive 50 i 9227924-01 90025-242
Klimabedienteil BMW X5 (E70) xDrive 50 i 9227924-01 90025-242
Zustand:
Gebraucht
OE:
9227924, 716177
KM:
122.644 Kilometer
Beschreibung:
BMW X5 (E70) xDrive 50 i Klimabedienteil 2011 LHD
Air Con Air Flow Valve Motor BMW X6 (E71, E72) xDrive 30 d #C347 410475522
Air Con Air Flow Valve Motor BMW X6 (E71, E72) xDrive 30 d #C347 410475522
Zustand:
Gebraucht
OE:
410475522
Beschreibung:
BMW X6 (E71, E72) xDrive 30 d 2013
Gebläsemotor BMW 3er E90 64119227670
Gebläsemotor BMW 3er E90 64119227670
Zustand:
Gebraucht
MPN:
|64119227670|BMW||
OE:
8EW 351 104-791, 64116933663
KM:
296.623 Kilometer
Beschreibung:
MET WEERSTAND, NETTE BRUIKBARE STAAT Hinweis: Artikel differenzbesteuert gemäß §25a UStG. Note: VAT margin goods. VAT not deductible. Standort: VENT-034 Klassifizierungscode: B1 Motortyp: Benzin Hubraum: 1.995 cc Getriebe typ: Automatisch Get...
Heizlüfter T1000660W BMW X6 (E71/E72) SUV xDrive30d 3.0 24V (M57N2-D30(306D3)) 2009
Heizlüfter T1000660W BMW X6 (E71/E72) SUV xDrive30d 3.0 24V (M57N2-D30(306D3)) 2009
Zustand:
Gebraucht
OE:
6411 9229 658, 64119229658SK
Beschreibung:
Heizlüfter
Stellmotor Lüftung BMW X5, E70 2006.10 - 2010 410475522,412650752 efb436
Stellmotor Lüftung BMW X5, E70 2006.10 - 2010 410475522,412650752 efb436
Zustand:
Gebraucht
OE:
410475522, 412650752ef
Beschreibung:
Name: BMW X5, E70 2006.10 - 2010 Stellmotor Lüftung 410475522 412650752 efb436 Status: Gebraucht Marke: BMW Modell: X5 Jahr: 2008 Kraftstoffart: Diesel Hubraum: 3.0 OEM-Nummer: 410475522412650752 efb436 EuroImpex: EIS-1948621
Blower Fan Relay BMW X5 (E70) xDrive 30 d 27U112220122 T1021327UA
Blower Fan Relay BMW X5 (E70) xDrive 30 d 27U112220122 T1021327UA
Zustand:
Gebraucht
OE:
T1021327UA, 27U112220122
KM:
115.000 Kilometer
Beschreibung:
BMW X5 (E70) xDrive 30 d 2012 LHD
Bedienelement, Klimaanlage Komplett BMW X5 (E70) 3.0D 173 KW 11419110 6972780
Bedienelement, Klimaanlage Komplett BMW X5 (E70) 3.0D 173 KW 11419110 6972780
Zustand:
Gebraucht
OE:
11419110, 6972780
KM:
260.000 Kilometer
Beschreibung:
Bedienelement, Klimaanlage Komplett BMW X5 (E70) 3.0D 173 KW Bedienelement, Klimaanlage Komplett Fahrzeugdaten Hersteller: BMW Modell: X5 (E70) 3.0D Farbe: SPSPACEGRAU METALLIC (A52) Baujahr: 26.09.2007 HSN/TSN: 0005/AHG Fz. Info: 5-Türer, Diesel Hu...
Blower Fan Relay BMW X5 (E70) 3.0 d 985464F
Blower Fan Relay BMW X5 (E70) 3.0 d 985464F
Zustand:
Gebraucht
OE:
985464F
KM:
200.000 Kilometer
Beschreibung:
BMW X5 (E70) 3.0 d 2007 RHD
Innenraumgebläse BMW X3 (E83) 0130101609
Innenraumgebläse BMW X3 (E83) 0130101609
Zustand:
Gebraucht
MPN:
BOSCH 0130101609
OE:
0130101609
KM:
223.000 Kilometer
Beschreibung:
Motorcode: N52B25O1 Laufleistung: 223000 Kilometer Typen: BMW X3 (E83) 2.5i 160 kW 218 PS (08.2006-08.2008) BMW X3 (E83) 2.0d 110 kW 150 PS (09.2004-08.2007) BMW X3 (E83) 2.0d 130 kW 177 PS (09.2007-08.2008) BMW X3 (E83) 2.0i 110 kW 150 PS (07....
Heizlüfter EFB336 BMW X5 (E70) SUV xDrive 35d 3.0 24V (N57-D30A)
Heizlüfter EFB336 BMW X5 (E70) SUV xDrive 35d 3.0 24V (N57-D30A)
Zustand:
Gebraucht
OE:
EFB336, 250620102
KM:
277.000 Kilometer
Beschreibung:
Heizlüfter
Heizlüfter T1015556H BMW X6 (E71/E72) SUV xDrive40d 3.0 24V (N57-D30B)
Heizlüfter T1015556H BMW X6 (E71/E72) SUV xDrive40d 3.0 24V (N57-D30B)
Zustand:
Gebraucht
OE:
T1015556H
KM:
260.000 Kilometer
Beschreibung:
Heizlüfter
Stellmotor Lüftung BMW X5, E70 2006.10 - 2010 410475522,
Stellmotor Lüftung BMW X5, E70 2006.10 - 2010 410475522,
Zustand:
Gebraucht
OE:
410475522
Beschreibung:
Name: BMW X5, E70 2006.10 - 2010 Stellmotor Lüftung 410475522 Status: Gebraucht Marke: BMW Modell: X5 Jahr: 2008 Kraftstoffart: Diesel Hubraum: 3.0 OEM-Nummer: 410475522 EuroImpex: EIS-2643917
Zuletzt angesehene Artikel

Sie haben Ihr gesuchtes Ersatzteil nicht gefunden? Jetzt eine Anfrage stellen um weitere Anbieter zu erreichen: Anfrage »

©2026 BMW X5 (E70) Heizung / Klimaanlage ab 5,75 € kaufen
Sie brauchen Hilfe oder haben eine Frage?

Schauen Sie in unser FAQ

Hilfe / FAQ