Klimaanlage Ford Mondeo IV Stufenheck (BA7) 2.5 220 PS

91 Treffer

Fahrzeug wählen
Schlüsselnummer (KBA)

Ihr Fahrzeug auswählen

Schlüsselnummer

10 Millionen Ersatzteilpreise vergleichen
Bis zu 85% vom UVP sparen
Gebrauchte & neue Autoteile
Geprüfte Anbieter mit Bewertung
Schneller Versand
Platz 1 mit 4,9 Sternen bei Trustpilot

Ergebnisse für Ford Mondeo IV Stufenheck 2.5 220 PS - Klimaanlage

Ihr Fahrzeug

Ford Mondeo IV Stufenheck (BA7) 2.5 220 PS

Ford Mondeo IV Stufenheck (BA7) Motor 2.5 162kW / 220PS
Baujahr: 03.2007 - 01.2015

directions_car Mein Fahrzeug ändern

Artikelzustand

Alle
Fabrikneu
Gebraucht
Überholt

Kategorie

Autoteile
Klimaanlage

Druckschalter (17)
Expansionsventil (8)
Klimakompressor (17)
Klimakondensator (24)
Schläuche / Leitung (5)
Trockner (8)
Verdampfer (6)
Weiteres (6)

Hersteller

ACAUTO (2)
AIC (1)
Airstal (1)
AKS DASIS (4)
Alfa e-Parts (1)
AVA QUALITY COOLING (1)
BV PSH (2)
DELPHI (2)
DENSO (3)
DIEDERICHS (1)
DRI (1)
ELSTOCK (1)
FEBI BILSTEIN (1)
FRIGAIR (1)
HART (3)
HC-Cargo (1)
HERTH+BUSS ELPARTS (1)
HITACHI (2)
JPN (1)
KAMOKA (3)
KRAFT AUTOMOTIVE (2)
KRIOS (1)
LUCAS (1)
MAHLE (9)
MAXGEAR (3)
MEAT & DORIA (1)
METZGER (1)
MEYLE (1)
NISSENS (7)
NRF (8)
NTY (2)
THERMOTEC (4)
TOPRAN (1)
VALEO (3)
VAN WEZEL (6)
VEMO (1)

91 TREFFER

Kondensator, Klimaanlage DELPHI TSP0225689

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: DELPHI TSP0225689
EAN:: 5012759463444
OE:: 1405365, 94-6536

Ergänzungsartikel / Ergänzende Info 2:: mit Trockner
Einlass-Ø:: 18 mm
Auslass-Ø:: 13,8 mm
Netzlänge:: 585 mm
Netzbreite:: 472 mm
Netztiefe:: 16 mm

15 Angebote

ab 81,02 €

Versand: 6,90 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Klimaleitung Klimaschlauch Lang Mondeo Turnier 2.0 Tdci Highline BA7 Bj 2009

Zustand:: Gebraucht

Beschreibung:: Fahrzeugdaten Hersteller: Ford Baureihe: Mondeo Turnier 2.0 TDCi Highline Kraftstoff: Diesel Aufbau: Kombi Türen: 5 Leistung (KW/PS): 103/140 Hubraum in ccm: 1997 Bauzeitraum: 09.2009>07.2010 Typschlüssel-Nr.: 8566 ALZ Erstzulassung: 23.12....

58,10 €

Versand: kostenlos

Zustand: Gebraucht

zum Angebot keyboard_arrow_right favorite_border merken

Druckschalter, Klimaanlage METZGER 0917067

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: METZGER 0917067
EAN:: 4250032637521
OE:: K52090, 172235

Anzahl der Steckkontakte:: 3 -polig
Steckergehäuseform:: rund
Alt- mit Neuteil zwingend abgleichen (insbesondere OE-Nr.)

-74 % 20 Angebote

ab 20,47 €

Versand: 6,90 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Kondensator, Klimaanlage AKS DASIS 092022N

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: AKS DASIS 092022N
EAN:: 4044455464495
OE:: 1405365, 8FC351303201

Gewicht:: 2,88 kg
Ergänzungsartikel / Ergänzende Info 2:: mit Trockner
Einlass-Ø:: 18,1 mm
Auslass-Ø:: 13,9 mm
Verpackungslänge:: 87,5 cm
Verpackungsbreite:: 55,5 cm

6 Angebote

ab 56,93 €

Versand: 5,95 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Kompressor, Klimaanlage 12 V NRF 32737

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: NRF 32737
EAN:: 8718042122094
OE:: 30750459, 813640

Spannung:: 12 V
Qualität:: OE-EQUIVALENT
Herstellereinschränkung:: ZEXEL-EQUIVALENT
Riemenscheiben-Ø:: 110 mm
Riemenscheiben:: mit Keilrippenriemenscheibe
Ergänzungsartikel / Ergänzende Info 2:: mit PAG-Kompressoröl

18 Angebote

ab 214,57 €

Versand: 4,90 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Druckschalter, Klimaanlage HITACHI 2501904

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: HITACHI 2501904
EAN:
OE:: 68156, 1205130

Anzahl der Steckkontakte:: 3 -polig
Gebrauchtnummer:: 2501904

3 Angebote

ab 19,40 €

Versand: 5,90 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Trockner, Klimaanlage HART 621 822

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: HART 621 822
EAN:: 5907643070030
OE:: 6G9119B961AA, FD00043

Durchmesser:: 24 mm

2 Angebote

ab 10,14 €

Versand: 5,84 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Klimaleitung Klimaschlauch Kurz Mondeo Turnier 2.0 Tdci Highline BA7 Bj 2009

Zustand:: Gebraucht

Beschreibung:: Fahrzeugdaten Hersteller: Ford Baureihe: Mondeo Turnier 2.0 TDCi Highline Kraftstoff: Diesel Aufbau: Kombi Türen: 5 Leistung (KW/PS): 103/140 Hubraum in ccm: 1997 Bauzeitraum: 09.2009>07.2010 Typschlüssel-Nr.: 8566 ALZ Erstzulassung: 23.12....

46,90 €

Versand: kostenlos

Zustand: Gebraucht

zum Angebot keyboard_arrow_right favorite_border merken

Kondensator, Klimaanlage NISSENS 940044

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: NISSENS 940044
EAN:: 5707286269965
OE:: 59005166, 08053030

Material:: Aluminium
Ergänzungsartikel / Ergänzende Info 2:: mit Trockner
Kältemittel:: R 134a
Kältemittel:: R 1234yf
Netzlänge:: 625 mm
Netzbreite:: 462 mm

17 Angebote

ab 77,02 €

Versand: 6,95 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Druckschalter, Klimaanlage HITACHI 131904

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: HITACHI 131904
EAN:
OE:: 68156, 1205130

Anzahl der Steckkontakte:: 3 -polig
Garantie:: 5 Jahre Garantie

3 Angebote

ab 19,40 €

Versand: 5,90 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Einspritzdüse, Expansionsventil THERMOTEC KTT140053

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: THERMOTEC KTT140053
EAN:: 5901655093735
OE:: 1465381, 6G9119849AB

Kältemittel:: R 134a

7 Angebote

ab 16,37 €

Versand: 6,95 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Trockner, Klimaanlage DENSO DFD10015

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: DENSO DFD10015
EAN:: 8717613465783
OE:: 8FT351192051, 33188

für OE-Nummer:: 1109561
Gewicht:: 815 g

2 Angebote

ab 26,73 €

Versand: 4,90 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Hochdruckleitung, Klimaanlage MAHLE AP 120 000P

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: MAHLE AP 120 000P
EAN:: 4057635049337
OE:: 1 387 618, 6G9119N601EB

Heizung / Kühlung:: von Klimakompressor nach Kondensator
Verpackungslänge:: 50,0 cm
Verpackungsbreite:: 40,00 cm
Verpackungshöhe:: 22,00 cm
Nettogewicht:: 272 g
Gebrauchtnummer:: 351338471

14 Angebote

ab 51,42 €

Versand: 6,95 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Druckschalter, Klimaanlage TOPRAN 638 504

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: TOPRAN 638 504
EAN:
OE:: ASE 5 000P, 1205130

Steckergehäuseform:: rund
Anschlussanzahl für Druckschalter:: 3
Gebrauchtnummer:: 638 504 001

-63 % 14 Angebote

ab 15,92 €

Versand: 6,90 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Druckschalter, Klimaanlage AIC 55238

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: AIC 55238
EAN:: 4046283552382
OE:: K52090, 638 504

Gewindemaß:: M10
Farbe:: schwarz
Anzahl der Steckkontakte:: 3 -polig
Steckergehäuseform:: rund

10 Angebote

ab 14,85 €

Versand: 6,90 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Kondensator, Klimaanlage KAMOKA 7800034

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: KAMOKA 7800034
EAN:
OE:: 1405365, 1453365

Material:: Aluminium
Ergänzungsartikel / Ergänzende Info 2:: mit Trockner
Kältemittel:: R 134a
Netzlänge:: 625 mm
Netzbreite:: 462 mm
Netztiefe:: 16 mm

12 Angebote

ab 52,90 €

Versand: 4,90 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Spule, Magnetkupplung (Kompressor) 12 V ACAUTO AC-04ZX03

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: ACAUTO AC-04ZX03
EAN:: 5904358603478
OE:: 97879, 73303

Spannung:: 12 V
Herstellereinschränkung:: ZEXEL
Steckerausführung-ID:: VOLVO;FORD
Höhe:: 33 mm
Außendurchmesser:: 96 mm
Durchmesser von:: 45 mm

28,72 €

Versand: 5,95 €

Zustand: Fabrikneu

zum Angebot keyboard_arrow_right favorite_border merken

Kondensator, Klimaanlage NTY CCS-FR-013

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: NTY CCS-FR-013
EAN:: 5902048147097
OE:: 1460537, 7G9119710AE

Material:: Aluminium
Ergänzungsartikel / Ergänzende Info 2:: mit Trockner
Fabrikationsnummer:: CCS-FR-013
Netzlänge:: 630 mm
Netzbreite:: 470 mm
Netztiefe:: 16 mm

6 Angebote

ab 68,57 €

Versand: 5,95 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Trockner, Klimaanlage THERMOTEC KTT120145

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: THERMOTEC KTT120145
EAN:: 5901655110937
OE:: 6G9119B961AA, 1435697

Getriebeart:: Schalt-/optional Automatikgetriebe

7 Angebote

ab 8,35 €

Versand: 5,84 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Druckschalter, Klimaanlage KRIOS 5.2090

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: KRIOS 5.2090
EAN:: 8033208140294
OE:: K52090, 4673935

für OE-Nummer:: 4673935
Gewindemaß:: M10X1.25
Anzahl der Steckkontakte:: 3 -polig

104,49 €

Versand: 4,99 €

Zustand: Fabrikneu

zum Angebot keyboard_arrow_right favorite_border merken

Magnetkupplung, Klimakompressor KRAFT AUTOMOTIVE 0266300

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: KRAFT AUTOMOTIVE 0266300
EAN:: 5901159375856
OE:: KTT040163

Produktionsnummer:: K0266300

5 Angebote

ab 75,38 €

Versand: 4,50 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Verdampferschlauch Auslass 1521244 Mondeo Turnier 2.2 Tdci Titanium BA7 Bj 2008

Zustand:: Gebraucht
OE:: 1521244

KM:: 66.000 Kilometer
Beschreibung:: Beschreibung: GEBRAUCHSSPUREN! OE Nummer abgelesen: 1521244 Fahrzeugdaten Hersteller: Ford Baureihe: Mondeo Turnier 2.2 TDCi Titanium Kraftstoff: Diesel Aufbau: Kombi Türen: 5 Leistung (KW/PS): 129/175 Hubraum in ccm: 2179 Bauzeitraum: 01.2...

69,90 €

Versand: kostenlos

Zustand: Gebraucht

zum Angebot keyboard_arrow_right favorite_border merken

Kondensator, Klimaanlage JPN 60C9096-JPN

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: JPN 60C9096-JPN
EAN:
OE:: 1481851, 1716737

Ergänzungsartikel / Ergänzende Info 2:: mit Trockner
Kältemittel:: R 134a
verwendbar für Kältemittel:: R 134a
Netzlänge:: 474 mm
Netzbreite:: 608 mm
Netztiefe:: 16 mm

5 Angebote

ab 62,07 €

Versand: 5,84 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Kompressor, Klimaanlage 12 V MAHLE ACP 1299 000P

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: MAHLE ACP 1299 000P
EAN:: 4057635038423
OE:: Z00022-72, 1377827

Spannung:: 12 V
Herstellereinschränkung:: Valeo
Anschlusstechnik:: PAD
Rippenanzahl:: 5
Riemenscheiben-Ø:: 114 mm
Riemenscheiben:: mit Keilrippenriemenscheibe

11 Angebote

ab 394,43 €

Versand: 4,99 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Expansionsventil, Klimaanlage AKS DASIS 840068N

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: AKS DASIS 840068N
EAN:: 4044455532842
OE:: 351234581, KTT140053

Gewicht:: 0,67 kg
Neuteil
Kältemittel:: R 134a
Verpackungslänge:: 9 cm
Verpackungsbreite:: 8 cm
Verpackungshöhe:: 8 cm

6 Angebote

ab 14,23 €

Versand: 5,95 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Kompressor, Klimaanlage 12 V VALEO 813140

Zustand:: Fabrikneu,Überholt
MPN:: VALEO 813140
EAN:: 3276428131405
OE:: 1377827, 30780443

Spannung:: 12 V
Herstellereinschränkung:: VALEO
Gewicht:: 6,77 kg
Riemenscheiben-Ø:: 114 mm
Ergänzungsartikel / Ergänzende Info 2:: mit PAG-Kompressoröl
Öl-Füllmenge:: 150 ml

22 Angebote

ab 244,31 €

Versand: 4,90 €

Zustand: Fabrikneu,
Überholt

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Druckschalter, Klimaanlage MEAT & DORIA K52090

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: MEAT & DORIA K52090
EAN:
OE:: K52090, 4673935

für OE-Nummer:: 4673935
Gewindemaß:: M10X1.25
Anzahl der Steckkontakte:: 3 -polig

13 Angebote

ab 17,81 €

Versand: 4,90 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Druckschalter, Klimaanlage MAXGEAR AC122563

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: MAXGEAR AC122563
EAN:: 5903364312237
OE:: K52090, 4673935

für OE-Nummer:: 4673935
Anzahl der Steckkontakte:: 3 -polig

15 Angebote

ab 18,16 €

Versand: 5,90 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Expansionsventil, Klimaanlage VAN WEZEL 18001462

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: VAN WEZEL 18001462
EAN:: 5410909500467
OE:: 38519, 431.30165

Einbauposition:: vorne
Fahrzeugausstattung:: für Fahrzeuge mit Klimaautomatik

-36 % 6 Angebote

ab 29,28 €

Versand: 6,90 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Kondensator, Klimaanlage HART 608 055

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: HART 608 055
EAN:: 5902198859550
OE:: 1405365, 1453365

Netzlänge:: 625 mm
Netzbreite:: 462 mm
Netztiefe:: 16 mm

4 Angebote

ab 57,99 €

Versand: 5,84 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Expansionsventil, Klimaanlage MAHLE AVE 77 000P

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: MAHLE AVE 77 000P
EAN:: 4057635051057
OE:: 38519, 121125

Kältemittel:: R 134a
Verpackungslänge:: 9,4 cm
Verpackungsbreite:: 7,60 cm
Verpackungshöhe:: 7,80 cm
Einlass-Ø 1:: 11,1 mm
Einlass-Ø 2:: 14,7 mm

16 Angebote

ab 38,10 €

Versand: 5,90 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Kondensator, Klimaanlage MAHLE AC 441 000S

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: MAHLE AC 441 000S
EAN:: 4057635022965
OE:: 814318, 260379

Ergänzungsartikel / Ergänzende Info 2:: mit Dichtring
Ergänzungsartikel / Ergänzende Info 2:: mit Trockner
Einlass-Ø:: 18 mm
Auslass-Ø:: 13,8 mm
Verpackungslänge:: 89,5 cm
Verpackungsbreite:: 10,00 cm

15 Angebote

ab 107,29 €

Versand: kostenlos

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Verdampferschlauch Einlass 1543843 Mondeo Turnier 2.2 Tdci Titanium BA7 Bj 2008

Zustand:: Gebraucht
OE:: 1543843

KM:: 66.000 Kilometer
Beschreibung:: OE Nummer abgelesen: 1543843 Fahrzeugdaten Hersteller: Ford Baureihe: Mondeo Turnier 2.2 TDCi Titanium Kraftstoff: Diesel Aufbau: Kombi Türen: 5 Leistung (KW/PS): 129/175 Hubraum in ccm: 2179 Bauzeitraum: 01.2008>12.2008 Typschlüssel-Nr.: 8...

69,90 €

Versand: kostenlos

Zustand: Gebraucht

zum Angebot keyboard_arrow_right favorite_border merken

Verdampfer, Klimaanlage MAHLE AE 99 000P

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: MAHLE AE 99 000P
EAN:: 4057635044516
OE:: 1376926, FDV456

Links- / Rechtslenker:: für Linkslenker
Ergänzungsartikel / Ergänzende Info 2:: mit Expansionsventil
Verpackungslänge:: 35,0 cm
Verpackungsbreite:: 35,00 cm
Verpackungshöhe:: 37,00 cm
Kühlerausführung:: Kühlrohre parallel

12 Angebote

ab 208,11 €

Versand: 5,84 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Mitnehmerscheibe, Magnetkupplung (Kompressor) ACAUTO AC-05ZX04

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: ACAUTO AC-05ZX04
EAN:: 5904358605243
OE:: Z0002280E, Z0002280D

Herstellereinschränkung:: ZEXEL
Herstellereinschränkung:: VOLVO
Höhe:: 22 mm
Außendurchmesser:: 112 mm
Kompressor-ID:: DCS-17
Kompressor-ID:: DKV-14

24,75 €

Versand: 5,95 €

Zustand: Fabrikneu

zum Angebot keyboard_arrow_right favorite_border merken

Druckschalter, Klimaanlage FEBI BILSTEIN 172235

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: FEBI BILSTEIN 172235
EAN:: 4054224722350
OE:: ASE 5 000P, 68156

für OE-Nummer:: 4 673 935
Gewicht:: 0,016 kg
Anschlussanzahl:: 3

-71 % 18 Angebote

ab 23,49 €

Versand: 4,90 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Kondensator, Klimaanlage VAN WEZEL 18005427

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: VAN WEZEL 18005427
EAN:: 5410909415747
OE:: 1405365, 55322556

Qualität:: IR PLUS
Ergänzungsartikel / Ergänzende Info:: mit Zubehör
Ergänzungsartikel / Ergänzende Info 2:: mit Trockner
Adapterform:: gebogen
Kühlrippenmaterial:: Aluminium
Netzlänge:: 587 mm

-63 % 10 Angebote

ab 67,25 €

Versand: 4,90 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Kompressor, Klimaanlage 12 V VALEO 813640

Zustand:: Fabrikneu,Überholt
MPN:: VALEO 813640
EAN:: 3276428136400
OE:: 1377827, 89350

Spannung:: 12 V
Herstellereinschränkung:: VALEO
Gewicht:: 6,72 kg
Riemenscheiben-Ø:: 114 mm
Austauschteil
Ergänzungsartikel / Ergänzende Info 2:: mit PAG-Kompressoröl

11 Angebote

ab 276,81 €

Versand: 5,95 €

Zustand: Fabrikneu,
Überholt

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Kondensator, Klimaanlage HART 614 996

Zustand:: Fabrikneu
MPN:: HART 614 996
EAN:: 5902198803256
OE:: 1460537, 7G9119710AE

Netzlänge:: 617 mm
Netzbreite:: 462 mm
Netztiefe:: 16 mm

4 Angebote

ab 60,74 €

Versand: 5,84 €

Zustand: Fabrikneu

Preisvergleich keyboard_arrow_right favorite_border merken

Ford Mondeo IV 4 BA7 10-14 Kondensator Klimakühler AC

Zustand:: Gebraucht
MPN:: VP7EKH-19710-AF

Beschreibung:: Artikelnummer: 658100 Achtung!! Auswahl über Schlüsselnummer oder Fahrzeugauswahl ist zu ungenau Es wird nicht garantiert dass es in alle angezeigten Fahrzeuge passt. Es gibt zuviel Änderungen innerhalb einer Serie. Zustand: siehe alle Bilder - Ur...

62,00 €

Versand: kostenlos

Zustand: Gebraucht

zum Angebot keyboard_arrow_right favorite_border merken

Sie haben Ihr gesuchtes Ersatzteil nicht gefunden? Jetzt eine Anfrage stellen um weitere Anbieter zu erreichen: Anfrage »

Sie brauchen Hilfe oder haben eine Frage?

Schauen Sie in unser FAQ